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Política de Cookies

Última atualização: 10 de março de 2025  ·  Versão 1.0

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você o visita. Eles permitem que o site "lembre" informações sobre sua visita — como suas preferências — tornando a experiência mais consistente nas próximas vezes que você retornar.

Além dos cookies tradicionais, também utilizamos tecnologias similares como armazenamento local (localStorage) e pixels de rastreamento. Esta política abrange todas essas tecnologias.

2. Por que usamos cookies?

Utilizamos cookies para três finalidades principais:

  • Funcionamento do site: garantir que as páginas carreguem corretamente e que suas preferências (como consentimento de cookies) sejam lembradas.
  • Análise de uso: entender quais páginas são mais visitadas e como os usuários navegam pelo site, para melhorarmos continuamente o conteúdo e a experiência.
  • Marketing responsável: identificar usuários que visitaram o site e que possam ter interesse em nossos programas, para exibir conteúdo relevante em outras plataformas — somente com seu consentimento.

Não utilizamos cookies para coletar informações pessoais sensíveis, e não vendemos dados de navegação a terceiros.

3. Categorias de cookies que utilizamos

Cookies Essenciais
Sempre ativos

São indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, funcionalidades como o armazenamento das suas preferências de consentimento não funcionariam. Não requerem consentimento pois não coletam dados identificáveis.

Cookie Finalidade Duração
cookieConsent Registra se você aceitou ou recusou cookies opcionais 12 meses
PHPSESSID Mantém a sessão do servidor para processamento do formulário Sessão
Cookies Analíticos
Requer consentimento

Permitem-nos entender como os visitantes utilizam o site — quais páginas acessam, quanto tempo permanecem e de onde vieram. As informações são agregadas e anônimas; não identificam usuários individualmente.

Cookie Provedor Duração
_ga Google Analytics 4 — identifica usuários únicos 2 anos
_ga_* Google Analytics 4 — mantém estado da sessão 2 anos
_uetsid Microsoft Bing Ads — sessão de análise 1 dia
Cookies de Marketing
Requer consentimento

Utilizados para identificar visitantes do site que manifestaram interesse em nossos programas. Permitem exibir conteúdo relevante em plataformas como o Facebook/Instagram. Não coletamos dados financeiros ou sensíveis por esse meio.

Cookie Provedor Duração
_fbp Meta (Facebook) Pixel — identifica visitantes para remarketing 3 meses
_fbc Meta (Facebook) — rastreia cliques em anúncios 3 meses

4. Como gerenciar seus cookies

4.1 No nosso site

Ao acessar o site pela primeira vez, um banner de consentimento permite que você aceite ou recuse os cookies não essenciais. Você pode rever e alterar sua escolha a qualquer momento clicando no botão abaixo:

4.2 No seu navegador

Você também pode bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site. Instruções para os principais navegadores:

  • Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
  • Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
  • Apple Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados
  • Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site

4.3 Opt-out de terceiros

Você pode optar por não participar da coleta de dados pelos seguintes provedores diretamente em suas plataformas:

  • Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Meta / Facebook: configurações de privacidade em facebook.com/settings → Anúncios
  • Microsoft Bing Ads: choice.microsoft.com

5. Cookies de terceiros e transferências internacionais

Os serviços de Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Bing Ads são operados por empresas sediadas nos Estados Unidos. Ao consentir com os cookies analíticos e de marketing, você também concorda com a transferência dos dados de navegação coletados para esses países, que podem ter legislações de proteção de dados distintas da brasileira.

Essas empresas são signatárias de mecanismos de adequação reconhecidos internacionalmente. Consulte suas respectivas políticas de privacidade para mais detalhes sobre como tratam os dados coletados.

6. Base legal (LGPD)

O uso de cookies essenciais tem base no legítimo interesse da Arctis em manter o funcionamento básico do site. O uso de cookies analíticos e de marketing tem como base o consentimento livre, informado e expresso do usuário, nos termos do Art. 7º, inciso I, da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado antes da revogação.

7. Atualizações desta política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir mudanças tecnológicas, legais ou nos serviços que utilizamos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização. Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso no site.

8. Dúvidas

Para questões relacionadas ao uso de cookies ou ao tratamento de seus dados pessoais:

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